kirscrb.ru
Многоканальный телефон:
8 (47537) 2-03-63
8 (4752) 75-64-61
Круглосуточная горячая линия:
8 (47537) 2-03-73
Версия для
слабовидящих
» » Порядок оказания платных медицинских услуг
03
сентябрь
2018

Порядок оказания платных медицинских услуг

Порядок оказания платных медицинских услуг


1. Платные медицинских услуги в ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ» предоставляются на основании договоров возмездного оказания услуг, договоров по выполнению программ добровольного медицинского страхования (далее – Договор), заключаемых между исполнителей и заказчиком.

2.  В соответствии с Уставом исполнитель оказывает следующие виды платных услуг:

- зубопротезирование;

- рентгенологические исследования;

- ультразвуковые исследования;

- лабораторные исследования;

- физиотерапевтическая помощь;

- функциональная диагностика;

- эндоскопические услуги;

- процедурные услуги;

- медицинские услуги в поликлинике (врачебное посещение);

- медицинская помощь в условиях круглосуточного стационара по профильным отделениям;

- кожно – венерологические исследования;

- ритуальные услуги;

-  услуги скорой медицинской помощи;

- профилактические осмотры.

3.  При оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи не подлежат оплате за счет средств заказчика (пациента):

3.1.  оказание медицинских услуг, назначение и применение лекарственных препаратов, включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, медицинских изделий;

3.2.  назначение и применение по медицинским показаниям лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, - в случаях их замены из – за индивидуальной непереносимости по жизненным показаниям.

4.  Оказание платных медицинских услуг в ТОГБУЗ « Кирсановская ЦРБ» проводится в отделении платных услуг, созданном на базе поликлинического отделения, а также   в других структурных подразделениях медицинского учреждения. Предоставление платных медицинских услуг медицинским персоналом осуществляется в свободное от основной работы время. Графики учета рабочего времени по основной работе и по оказанию платных медицинских услуг составляются раздельно.

5. Оказание платных медицинских услуг в основное рабочее время персонала допускается в порядке исключения (при условии первоочередного оказания гражданам бесплатной медицинской помощи и при выполнении специалистами объемов медицинской помощи по Гарантированной программе:

- если в силу особенностей работы медицинского учреждения невозможно организовать предоставление медицинских услуг за плату во внерабочее время;

-  если пациент нуждается в услугах, оказание которых требует специальной подготовки (исследования, проводимые натощак и т.д.).

6. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему, срокам и порядку их оказания, определяются по соглашению сторон.

7. Платные медицинские услуги не могут быть оказаны взамен медицинских услуг, выполняемых медицинской организацией в рамках реализации Программы (территориальных программ) государственных гарантий, а также в иных случаях обеспечения установленных законодательством Российской Федерации гарантий бесплатного предоставления медицинской помощи.

8.   Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых ему бесплатно в рамках гарантий, установленных законодательством  Российской Федерации.


II . Условия предоставления платных медицинских услуг


2.1. Основанием для оказания ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ» платных медицинских услуг является:

2.1.1. выполнение в полном объеме учреждением территориальной программы государственных гарантий обеспечения граждан бесплатной медицинской помощью;

2.1.2. отсутствие соответствующих медицинских услуг в Гарантированной программе и целевых комплексных программах;

2.1.3. наличие лицензии на соответствующие виды медицинской деятельности;

2.1.4. добровольное согласие пациента получить медицинскую услугу за плату;

2.1.5. оказание медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2.1.6. оказание медицинских услуг гражданам иностранных государств, лицам без гражданства;

2.1.7.  самостоятельное обращение пациента за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 – ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

2.2. ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ» не вправе оказывать предпочтение одному заказчику и (или) пациенту при заключении  договора на оказание платных медицинских услуг, кроме случаев, предусмотренных законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.3. При предоставлении платных медицинских услуг сохраняется установленный режим работы медицинского учреждения, при этом не должны ухудшаться доступность и качество медицинской помощи, оказываемой по Гарантированной программе и целевым комплексным программам.

2.4. оказание скорой медицинской помощи на платной основе допускается только в случае включения данного вида медицинской помощи страховыми организациями в программу ДМС и по договорам с организациями (при проведении массовых мероприятий).

2.5. Штаты отделений (кабинетов) по оказанию платных услуг устанавливаются и утверждаются главным врачом в зависимости от спроса населения на соответствующие виды медицинских услуг и наличия необходимых средств. Для осуществления работы по оказанию платных медицинских услуг в медицинском учреждении могут вводиться дополнительные должности медицинского и другого персонала, содержащиеся за счет средств, получаемых от реализации услуг.

2.6.  Предоставляемые платные услуги населению должны соответствовать требованиям, предъявляемым к методикам диагностики, профилактики и лечения, разрешенных на территории Российской Федерации.


III . Информация об исполнителе и оказываемых медицинских  услугах


   3.3. Информация о медицинских услугах,  предоставляемая при заключении Договора пациенту (его законному представителю) и ( или) заказчику, должна содержать следующие сведения:

3.3.1. о порядках оказания медицинской помощи по соответствующему заболеванию (профилю заболевания);

3.3.2. информацию о конкретном лице, оказывающем платную медицинскую услугу;

3.3.3.  информацию о возможных осложнениях и противопоказаниях, 

характерных для конкретной медицинской услуги;

3.3.4. информацию о гарантийных сроках на результат медицинских услуг, если они установлены исполнителей.

    ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ» обязано сообщить заказчику по его просьбе другие сведения, относящиеся к Договору и соответствующей платной медицинской услуге.

3.4. В случае временного приостановления деятельности исполнителем для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий, исполнитель обязан информировать пациента и заказчика о дате приостановления и сроках, в течение которых не будет осуществляться оказание платных медицинских услуг.

3.5. ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ» обязано своевременно информировать пациента и заказчика о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя и иных обязательства, зависящие от пациента, могут снизить качество оказываемой палатной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершению в срок, или отрицательно сказать на состоянии здоровья пациента.




IV. Порядок заключения Договора и оплаты услуг


4.1. Платные медицинские услуги населению осуществляются ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ» в рамках договоров:

- с пациентами;

- с организациями на оказание платных медицинских услуг работникам и членам их семей;

- со страховыми организациями, работающими в системе ДМС.

4.2. Договор должен быть заключен в письменной форме. При этом в договоре должны быть регламентированы условия и сроки получения платных медицинских услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Письменным доказательством предоставления услуги являются: медицинская карта больного  с перечнем предоставленных услуг, кассовый чек или квитанция (бланк строгой отчетности) об оплате услуг, сумма в которой соответствует прейскуранту услуг.

4.3. При оказании медицинских услуг, предусмотренных Гарантированной программой, на платной основе по желанию пациента медицинские учреждения обязаны информировать пациента о возможности получения им услуги бесплатно и дополнительно к договору получить его письменное согласие на платную медицинскую услугу, содержащее информацию об ознакомлении пациента с имеющейся альтернативой бесплатного получения медицинских услуг и волеизъявление пациента на получение медицинских услуг за плату.

4.4. В случае несоблюдения лечебно-профилактическим учреждением обязательств по срокам исполнения договора потребитель по своему выбору вправе :

- назначить новый срок оказания услуги;

- потребовать уменьшения стоимости услуги или возврата оплаченной суммы;

- потребовать исполнения услуги другим специалистом;

- расторгнуть договор;

4.5. ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ» несет ответственность перед пациентами за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, а также за причинение вреда (ущерба) здоровью пациента в соответствии с действующим законодательством РФ. 

4.6.. Договор должен содержать следующие сведения:

-  наименование и место нахождения (юридический адрес) исполнителя, сведения о государственной регистрации, сведения о лицензии на осуществляемые виды медицинской деятельности с указанием регистрационного номера и срока действия, а также наименование, адрес и телефон выдавшего ее органа; аналогичные сведения о сертификате соответствия на иные услуги в случаях, установленных законодательством 

Российской Федерации;

-  наименование и место нахождения (юридический адрес) заказчика, фамилия, имя, отчество, телефон и адрес пациента (его законного представителя);

-  предмет договора – наименование и перечень медицинских услуг;

-  стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок оплаты;

-  сроки и условия оказания платных медицинских услуг;

-  должность, фамилия, имя, отечество лица, заключающего Договор, его подпись, подпись заказчика (подпись пациента);

-  ответственность сторон за выполнение условий договора;

-  другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг;

     Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя , другой – у заказчика.

4.7. Перечень платных услуг утверждается приказом главного врача и согласовывается с управлением здравоохранения Тамбовской области.

 Цены (тарифы) на платные медицинские услуги в ТОГБУЗ   «Кирсановская ЦРБ» формируются на основании калькуляции расходов, утверждаются главным врачом. 

4.8. Если при оказании платной медицинской услуги возникла необходимость оказания дополнительных услуг и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы расходов, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом заказчика.

     Без согласия заказчика исполнитель не вправе оказывать дополнительные услуги на возмездной основе, а также обусловливать оказание одних услуг обязательный исполнением других.

4.9. Заказчик обязан оплатить оказанную исполнителем медицинскую или иную услугу в сроки и в порядке, определенном Договором, путем безналичных расчетов или путем внесения наличных денег непосредственно в кассу ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ».

   Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть выдан документ: контрольно – кассовый чек, подтверждающий произведенную оплату оказанных медицинских  услуг.

     По требованию заказчика, оплатившего услуги, исполнитель обязан выдать «Справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы Российской Федерации» установленной формы.


V. Порядок предоставления платных медицинских услуг

5.1. ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ» обязано   оказать платную медицинскую услугу, качество которой должно соответствовать условиям Договора, а при отсутствии и неполноте условий договора – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего рода. 

   Если федеральным законом, иными нормативными правыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требование к качеству услуг, качество оказываемых услуг должно соответствовать этим требованиям. 

5.2. При оказании медицинских услуг (работ) должны применяться лекарственные средства, медицинские изделия и иные расходные материалы, дезинфекционные, дезинсекционные и дератизационные средства, зарегистрированные в Российской Федерации.

5.3. ТОГБУЗ «Кирсановская ЦРБ» обязано оказать платную медицинскую услугу, определенную Договором, с использованием собственных лекарственных средств, расходных материалов, изделий медицинского назначения, медицинского оборудования и т.п. , если иное не предусмотрено Договором.

5.4. Пациенту по его требованию и в доступной для него форме, с соблюдением норм медицинской этики должна быть предоставлена информация о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантам медицинского вмешательства, последствиях и ожидаемых результатах проведенного лечения.

Если оказание платных медицинских услуг пациенту требует производства и (или) применения лекарственных препаратов, расходных материалов, медицинских изделий, медицинского оборудования, исполнитель по требованию пациента обязан предоставить ему необходимые сведения в доступной для него форме, в том числе о гарантийных сроках, показаниях (противопоказаниях) к применению.

5.5. Пациент имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояния его здоровья, получать консультации у других специалистов, если это определено условиями Договора. По требованию пациента ему предоставляются бесплатно копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, виды и объемы оказанных платных медицинских и иных услуг, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны.

    Информация,  содержащаяся   в медицинских документах пациента   о факте обращения за медицинской помощью,  состоянии здоровья,  диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента (законного представителя) только по основаниям, предусмотренным ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации ».

5.6. Пациент обязан соблюдать правомерные указания и рекомендации и выполнять правомерные требования исполнителя, обеспечивающие качественное оказание платных медицинских и иных услуг, включая сообщение пациентом необходимых для этого сведений.